Technical Support Medewerker (Metaal & Solidworks)

Als Medewerker Technical Support ben jij het technisch geweten van de afdeling Customer Support, het technische aanspreekpunt voor onze klanten én interne teams. Jij zorgt ervoor dat ontwerpen niet alleen kloppen, maar ook maakbaar zijn. Concreet betekent dit:

• Je analyseert technische vraagstukken en komt met gerichte, slimme en uitvoerbare oplossingen.
• Je beoordeelt en corrigeert technische tekeningen in CAD-software (o.a. SolidWorks), waarbij je let op toleranties, normen en de praktische toepasbaarheid in productie.
• Je onderzoekt technische klachten en werkt samen met collega’s van Customer Service, Quality en Productie om herhaling te voorkomen.
• Je adviseert klanten over materiaalkeuze, productiemogelijkheden en technische specificaties – en ondersteunt Sales met het vertalen van klantwensen naar realiseerbare ontwerpen.
• Je levert input voor de doorontwikkeling van onze slimme besteltool Sophia en helpt mee aan optimalisatie van processen.
• Je houdt je oren en ogen open voor innovaties in de markt en vertaalt deze naar verbeteringen in onze producten, systemen of werkwijze.

• Ervaring met metaalverwerking en begrijpt hoe plaatwerk, buizen en kantdelen geproduceerd worden.
• Aantoonbare ervaring met CAD-software, SolidWorks is een must.
• Je werkt nauwkeurig, denkt in oplossingen en weet technische taal begrijpelijk over te brengen naar onze klanten. Hierbij is klantgerichtheid en een commerciële denkwijze goed erg belangrijk.
• Naast beheersing van de Nederlandse, ook in ieder geval één vreemde taal in woord (en geschrift): Engels en/of Duits.
• Je bent een teamspeler, maar durft ook zelfstandig beslissingen te nemen.

• Een goed salaris boven de cao Metalektro, passend bij jouw ervaring, opleiding en leeftijd;
• 8% vakantiegeld, pensioenregeling (wij betalen 50%), en een kilometervergoeding;
• Volop ontwikkelmogelijkheden, inclusief opleidingsbudget en doorgroeikansen;
• Dagelijks vers fruit, goede koffie en een gezellige werkplek;
• Deelname aan personeelsfeesten, fietsplan én een bonus als je iemand aandraagt;
• Je werkt in een hecht team met fijne collega’s in een groeiende internationale organisatie.

Wij maken met behulp van slimme technologie en onze zelfontwikkelde software Sophia maatwerk in metaal voor klanten door heel Europa. Van staal tot RVS en aluminium, wij leveren snel en betrouwbaar. Onze kracht? Slimme software, geautomatiseerde processen en uitstekende service. En daar speel jij een sleutelrol in!

Wat ons typeert is de hoge mate van betrokkenheid en no-nonsense aanpak bij onze klanten. Wij zijn een platte organisatie met korte lijnen waardoor we flexibel zijn en snel schakelen.

Je komt te werken op onze locatie in Varsseveld in een enthousiast team waar collega’s voor elkaar klaarstaan. Er is voldoende tijd en ruimte om in te werken, vragen te stellen en onze processen goed te leren kennen

Solliciteer dan direct en druk op de sollicitatieknop.

Heb je vragen? Bel gerust met Ruben Zieverink (HR Manager) via 0315 – 270 376. Twijfel je of je profiel helemaal past? Neem toch contact op – we denken graag met je mee

Voor arbeidsbemiddelaars, intermediairs en bureaus:

247TailorSteel aanvaardt geen ongevraagde hulp van intermediair/ uitzendbureaus of andere derden voor deze vacature. Toegestuurde cv’s (in welke vorm dan ook) door genoemde partijen aan enige medewerkers van 247TailorSteel zonder geldige schriftelijke zoekopdracht van onze HR Afdeling, worden beschouwd als publieke informatie. Er zal aan genoemde partijen geen vergoeding zijn verschuldigd in geval van een kandidaat wordt aangenomen van wie ongevraagd het cv en/of andere gegevens zijn toegestuurd.